Как решить проблему с получением посылки: полезные советы.

Как я могу решить проблему с получением посылки с Aliexpress, если я нахожусь в командировке и моему отцу отказывает почта в передаче посылки после неудачной попытки получения и возврата ее отправителю? Какие есть возможные способы решения этой проблемы?

| Викентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае необходимо связаться с продавцом/отправителем посылки и сообщить ему о ситуации. Он сможет дать рекомендации по дальнейшим действиям или выслать посылку заново, указав нужный адрес получателя. Если же посылка уже была отправлена обратно, то ситуацию следует решать через перевозчика (почту). Возможно, потребуется написать заявление и предоставить документы, подтверждающие право получения посылки на имя отца.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной проблемы необходимо обратиться в службу поддержки почтовой компании, которая доставляет посылку. Важно иметь при себе подтверждение оформления заказа и трек-номер посылки. Также рекомендуется иметь доверенность на отца от получателя, в которой указано, что он имеет право получить посылку от его имени. Если почтовая компания оставляет отказываться передавать посылку, несмотря на наличие доверенности и правильно оформленных документов, можно обратиться в Роспотребнадзор либо Россельхознадзор с просьбой защитить свои права в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона Российской Федерации, которые применимы для решения данного вопроса:

Статья 830 Гражданского кодекса РФ "Место исполнения обязательства по передаче вещи"

Статья 651 Гражданского кодекса РФ "Передача вещи через организацию связи"

Статья 928 Гражданского кодекса РФ "Исполнение обязательств перед третьими лицами"

Статья 308 Гражданского процессуального кодекса РФ "Исковые заявления"

Статья 304 Гражданского процессуального кодекса РФ "Доказательства"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы