Как решить проблему с покупкой телефона с рук: претензия на возврат денег, отказ продавца и правомерность удержания имущества

В данном случае, продавец оказывается в неудобном положении, так как к продаже был предоставлен чек, подтверждающий сделку, и аппарат был сдан продавцу. В связи с этим, продавец обязан вернуть аппарат покупателю. Удержание имущества без законных оснований может быть квалифицировано как юридические действия, подлежащие ответственности. Если продавец не готов вернуть телефон, необходимо обращаться в судебные органы, например, в мировой суд, с иском о возврате имущества. Важно также учитывать, что если покупатель самостоятельно выяснил тот факт, что устройство не имеет соответствующую регистрацию и гарантию производителя, он не может требовать обмена или возврата товара, так как купил товар с дефектом.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Чек о покупке телефона с рук у частного лица.

2. Копия претензии, которая была направлена в магазин.

3. Копия ответа магазина на данную претензию.

4. Акт о приеме-передаче телефона при сдаче его в магазин.

5. Документы, подтверждающие право собственности на телефон.

В данном случае, продавец не имеет права удерживать Ваш телефон, если Вы предоставили ему доступ к нему и он был принят к ремонту. Если продавец не может вернуть телефон Вам или его предполагаемому владельцу, то это является неправомерным удержанием имущества. В этом случае Вы можете обратиться в полицию, предъявить свои документы, подтверждающие право собственности на телефон, и потребовать возврата имущества. Если продавец отказывается вернуть Вам телефон, то это может быть расценено как мошенничество, и Вам следует обратиться к юристу или в компетентные органы, способные защитить Ваши права как потребителя.

ГК РФ, статьи 524, 552; Закон РФ "О защите прав потребителей" статья 18; УК РФ статья 165 (превышение должностных полномочий).