Как решить проблему с подменным монитором: советы и рекомендации.

Здравствуйте, в соответствии со статьей 702 Гражданского кодекса Российской Федерации, исполнение обязательства может быть приостановлено, если по причинам, за которые никакая из сторон не отвечает, исполнение не может быть выполнено в установленный срок. В данном случае, поскольку монитор, предназначенный для подмены, не соответствует требованиям, указанным в заявлении, исполнитель (ремонтная организация) не смог выполнить свою обязанность. Вы можете попросить исполнителя об исправлении недостатков или обмене подменного монитора на другой, который подойдет для подключения к компьютеру. Если исполнитель не захочет выполнять свои обязанности, вы можете потребовать возмещения убытков или неустойки в соответствии со статьями 330, 395 и другими статьями Гражданского кодекса Российской Федерации, если у вас есть соответствующие доказательства нарушения обязательства.

Для решения данного вопроса вам необходимо будет предоставить следующие документы, подтверждающие факты:

1. Заявление о предоставлении подменного монитора с указанием необходимых видеовыходов (HDMI и DP), написанное 1.04.19 года.

2. Документ (письмо, акт или другой документ), подтверждающий предоставление вам подменного монитора, написанный 8.04.19 года.

3. Фотографии подменного монитора, на которых отображены его порты и подключения.

Кроме того, вам могут потребоваться и другие документы, в зависимости от конкретных обстоятельств вашего случая. Если подменный монитор не соответствует оговоренным в вашем заявлении требованиям, вы можете требовать оговоренную в договоре или действующем законодательстве компенсацию за причиненный ущерб, в том числе в виде неустойки. Для этого нужно обратиться к исполнителю услуг с претензией и уведомлением о своих правах и требованиях. В случае неудовлетворения вашей претензии вы можете обратиться в суд с иском о взыскании неустойки и компенсации причиненного ущерба.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ, статьи 310-311 (защита прав потребителя) - Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18-19 (ответственность продавца за предоставленный товар с нарушениями) - Кодекс РФ об административных правонарушениях, статья 14.8 (нарушение продавцом прав потребителя на информацию об изделии) - Гражданский кодекс РФ, статьи 781-787 (договор подряда на ремонт) - Кодекс РФ об административных правонарушениях, статья 14.5 (нарушение сроков исполнения договора подряда).