Как решить проблему с плохо вшитой молнией в куртке: возврат денег или перешивание?

Здравствуйте! В данной ситуации возможно следующее:

1) Если вам не выдавали чек или какие-либо документы, подтверждающие оплату услуг, то вы можете требовать вернуть уплаченную сумму в полном объеме. Необходимо обратиться в ателье и оформить заявление о возврате денег. Если такой возможности нет, то вы можете обратиться в суд.

2) Если вы желаете заставить ателье переделать работу, то необходимо обратиться к представителю ателье с требованием исправить изъяны. В случае отказа, можно обратиться в суд с требованием возврата уплаченной суммы или выполнения работ в полном объеме.

Напоминаем, что в случае возникновения спорных ситуаций важно иметь все документы и чеки, подтверждающие оплату и оказание услуг.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы: 1) Доказательства оплаты услуги ателье в размере 1500 рублей - например, расходная квитанция или другой документ, подтверждающий оплату; 2) Документы, подтверждающие, что молния была плохо вшита - например, фотографии куртки до и после ремонта, претензионное письмо ателье с указанием недостатков работы.

Сначала вам следует обратиться к ателье с претензией на качество выполенных работ, предоставив указанные документы, чтобы попробовать договориться с ними об урегулировании вопроса. Если ателье отказывается вернуть деньги или переделать работу, то вам необходимо обратиться в суд с иском о возврате денежных средств или о взыскании убытков, связанных с некачественным выполнением работы. В данном случае следует учитывать, что отсутствие официального документа об оплате услуг и выполненных работ может стать причиной затруднений при доказательстве вашей позиции в суде.

Статьи, применимые к данному вопросу, могут включать следующее законодательство: - Гражданский кодекс РФ (статьи 702, 704, 708, 721) в части ответственности за качество оказанных услуг и условий договора; - Закон о защите прав потребителей (статьи 18, 21, 25, 29) в части права потребителя на возврат денег или требования исправления недостатков; - Трудовой кодекс РФ (статьи 190, 191) в случае, если мастер находится на фиксированной оплате и не выполнил свои обязанности должным образом.