Как решить проблему с отказом в заказе запчастей в интернет-магазине?

Здравствуйте, в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" вы имеете право потребовать исполнения договора купли-продажи и получения заказанного товара. Предлагаю вам обратиться в интернет-магазин с претензией на отказ от исполнения договора и потребовать возврата уплаченных средств. Если магазин откажется исполнить ваши требования, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и законных интересов в качестве потребителя.

Для решения данного вопроса вам понадобится связаться с интернет-магазином и запросить объяснения по причине отказа от выполнения заказа. Вам также может понадобиться предоставить документы, подтверждающие факт оформления заказа, например, копия электронного письма с подтверждением или скриншот страницы с информацией о заказе. Если интернет-магазин нарушает свои обязательства по исполнению договора, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы за защитой своих прав и интересов.

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Предложение о заключении договора", статьи 1089-1093 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи", статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей".