Как решить проблему с неправильными размерами шкафов при заказе и установке мебели?

Согласно ст. 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, если качество товара не соответствует условиям договора или требованиям, предъявленным к данному типу товара, покупатель вправе по своему выбору требовать соответствующего уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков товара, замены его на товар аналогичной марки, модели, артикула (если имеется). Также, в рамках гарантийного срока, определенного договором, покупатель имеет право требовать ремонта или замены товара за счет продавца.

Таким образом, вы можете обратиться к компании-посреднику с требованием устранения недостатков товара за счет продавца. Вы можете предъявить договор и бланк заказа, в которых указаны размеры, отличающиеся от фактически выполненных, и документы, подтверждающие эту разницу. В соответствии с Гражданским кодексом РФ, продавец должен устранить недостатки товара за свой счет. Однако, если на фабрике с которой они работают таких шкафов нет, то возможно придется принять другое решение, описанное в договоре.

Если компания откажется устранять недостатки или не сможет это сделать, вы можете обратиться в суд с требованием о замене товара на аналогичный или возврате денег за некачественный товар.

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на изготовление и поставку гарнитура, в котором указаны размеры шкафов.
2. Бланк заказа, приложенный к договору, в котором также указаны размеры шкафов.
3. Электронное письмо, в котором представитель компании дает объяснение по поводу отличий фактически выполненных шкафов от размеров, указанных в договоре и бланке заказа.

В случае если представитель компании не готов исправить ошибку за свой счет, то вам необходимо обратиться в суд, предоставив договор, бланк заказа и электронное письмо, а также другие доказательства, подтверждающие факт нарушения условий договора со стороны компании. В данном случае, суд может вынести решение обязать компанию исправить ошибку и обеспечить выполнение условий договора.

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 434 "Содержание договора" - Статья 437 "Правила определения цены товара" - Статья 449 "Недостатки товара" - Статья 451 "Продавец должен передать товар, соответствующий условиям договора" - Статья 491 "О правах потребителя при обнаружении в товаре недостатков"