Как решить проблему с неправильной доставкой от ООО Почта Интернет Магазин: ждать или искать решение?

Что делать и как наказать, если я заказал камеру для рыбалки через ООО "Почта Интернет Магазин", но получил ножницы для разделки овощей от ООО "Пост Сервис"?

| Игорь, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для того, чтобы ответить на данный вопрос, необходимо уточнить, что именно имеется в виду под "наказанием". Если речь идет о возмещении ущерба, то необходимо обратиться в суд с иском к ООО "Пост Сервис" на возмещение стоимости неправильно доставленного товара. Если речь идет о привлечении к ответственности за неправильную доставку, то необходимо обратиться к юристам для подготовки соответствующих документов и обращения в компетентные органы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо провести следующие юридические действия: 1. Составить заявление на имя ООО "Пост Сервис" о предоставлении информации о продавце и доставщике товаров в соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей". 2. Собрать все документы, связанные с покупкой: квитанцию об оплате, заказ и подтверждение его выполнения, контактные данные продавца, доставщика и пр. 3. Подготовить жалобу в Роспотребнадзор о нарушении прав потребителей и пересылку её в уполномоченный орган. 4. По возможности, заключить соглашение с продавцом и доставщиком о возврате денег или замене товара и заключить его в особой форме. 5. При необходимости обратиться в суд и представить необходимые документы, установить наличие нарушений закона о защите прав потребителей и получить компенсацию убытков в силу действующего законодательства РФ.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

С данной формулировкой вопроса невозможно точно определить, какие статьи закона применимы. Предположительно, может быть нарушено законодательство о защите персональных данных в случае, если камера была установлена без согласия физического лица, которое попало на запись. Также возможно нарушение законодательства о безопасности продукции в отношении ножниц. Однако, для конкретного решения вопроса необходимо предоставить более подробную информацию.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы