Как решить проблему с неисправным термометром и агрессивным клиентом в магазине

В случае, описанном выше, я, как юрист, рекомендую директору магазина составить заявление о нападении на него клиентом, которое можно подать в полицию. Кроме того, следует обратиться к медицинским учреждениям в целях проведения медицинского освидетельствования на наличие телесных повреждений. В зависимости от тяжести повреждения, клиент может быть привлечен к ответственности в соответствии с нормами уголовного, гражданского или административного законодательства Российской Федерации.

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующая документация:

• Копия продажного документа о продаже термометра клиенту, в котором указана информация о гарантийных обязательствах продавца;
• Заявление о причинении ущерба здоровью и требование возмещения причиненного ущерба, направляемое в правоохранительные органы;
• Копия видеозаписи инцидента (если она была сохранена);
• Свидетельские показания, подтверждающие факт нападения на Вас.

В соответствии с Законом Российской Федерации "Об ответственности за причинение вреда здоровью граждан" клиент будет нести ответственность за причиненный ущерб Вашему здоровью. Если клиент был неадекватен и находился под воздействием наркотических или психотропных средств, то ему также может быть применена ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

105, 116, 119, 119.1, 119.2, 213, 217, 318, 319, 320 УК РФ.