Как решить проблему с iPhone 5s после проклейки модуля и восстановить его работу

Добрый день! Если в результате проклейки модуля iPhone 5s не стал работать, а мастер забрал устройство для выяснения причины и починки, то в случае непредоставления качественного ремонта Вы можете обратиться в компетентные органы (например, Государственную инспекцию по контролю за качеством товаров и услуг) и подать жалобу на сервисный центр. До решения спора с сервисным центром, Вы можете попросить у них письменный документ, свидетельствующий о причине неисправности и о невозможности ее устранения. Если устройство было находится у Вас в гарантийном периоде, то правонарушение на стороне сервисного центра может быть признано и Вы сможете требовать компенсацию ущерба в судебном порядке.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на оказание услуг связанных с ремонтом телефонного устройства.
2. Акт выполненных работ с указанием причин неисправности и проделанной работы.
3. Чек или кассовый чек об оплате услуг.

Если телефон не будет отремонтирован и вы не получите его обратно в исправном виде, то вы сможете предпринять следующие юридические действия:

1. Обратиться в Роспотребнадзор, жалуясь на некачественное оказание услуг и нарушение ваших прав как потребителя. Роспотребнадзор может провести проверку и вынести решение в вашу пользу, обязав сервисный центр вернуть вам деньги или отремонтировать телефон бесплатно.
2. Подать исковое заявление в суд с требованием возмещения ущерба, включая расходы на ремонт в другом сервисном центре или на покупку нового телефона, а также моральный вред.
3. Попробовать решить спор в досудебном порядке, написав жалобу в сервисный центр и требуя компенсацию за убытки, обязав их подписать соответствующий акт о недостаче или недостатке качества услуг.

При этом, главное, чтобы вы имели доказательства – например, если возможно, сделайте фотографии телефона во время сдачи его на ремонт, а также сохраните все документы, связанные с ремонтом, и особенно оплатой услуг.

Статьи закона, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

1. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на представление требований о ремонте и замене товара надлежащего качества".
2. Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества".
3. Статья 18.1 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Досудебный порядок урегулирования споров, связанных с нарушением прав потребителей".
4. Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Ответственность продавца за недостатки товара".
5. Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на возмещение убытков, причиненных вследствие ненадлежащего исполнения обязательств продавцом (исполнителем)"