Как решить проблему с гироскутером: не работает плата блютуз и порвана пломба

Что мне делать, если я упала с гироскутера, у одной платы блютуз проблемы, сломала поломбы, а в сервисной книжке указано, что при повреждении пломб утрачивается право на гарантийное обслуживание? Можете ли вы мне помочь решить эту проблему?

| Викентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если Вы повредили пломбы, то право на гарантийное обслуживание утрачено и ремонт не может быть произведен в рамках гарантии. Однако, Вы можете обратиться к производителю или продавцу гироскутера с просьбой произвести ремонт за свой счет или использовать услуги сторонней организации для ремонта. Также, стоит учитывать, что если повреждение говорит о том, что некачественные материалы были использованы при производстве гироскутера, то Вам может быть предоставлена замена устройства или возмещение ущерба.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы:

  1. Паспорт гироскутера;
  2. Сервисная книжка гироскутера, где описаны условия гарантийного обслуживания;
  3. Документы, подтверждающие покупку гироскутера и подтверждающие гарантийный срок;
  4. Документы, подтверждающие факт падения с гироскутера и повреждение пломб.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в место покупки гироскутера, где купленный товар и обращаться за консультацией и помощью в решении данного вопроса. Возможно, владелец гироскутера сможет получить гарантийное обслуживание, если поврежденная плата не связана с повреждением пломбы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ни одна статья закона не применима для решения данного вопроса. Данный случай входит в сферу договорных отношений между покупателем и продавцом или продавцом и производителем. Для решения данного вопроса необходимо обратиться к правилам гарантийного обслуживания, указанным в договоре купли-продажи или в гарантийном талоне. Если покупатель поломал пломбы, то продавец или производитель могут отказаться от гарантийного обслуживания в соответствии с правилами, установленными в договоре или гарантийном талоне. В таком случае покупатель может обратиться к продавцу или производителю с просьбой о ремонте или замене неисправного устройства за свой счет.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы