Как решить проблему с дефектом в прострочке кровати из белой кожи: сборка от магазина или рекламация?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3532834
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в случае обнаружения дефекта или некачественного исполнения товара, вы имеете право требовать его замены или устранения дефекта. В вашем случае, так как дефект был обнаружен после сборки кровати, вы можете воспользоваться правом на устранение дефекта товара. Однако, сборка мебели не является обязательным действием магазина, и поэтому требование о сборке уже от магазина может быть неправомерным.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Документы, подтверждающие факт заказа и приобретения кровати
- Претензия или рекламация, составленная в письменной форме
- Документы, подтверждающие факт доставки детали для замены
- Документы о стоимости и оплате услуги сборки кровати (если такие имеются)
Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы