Как вернуть деньги за видеорегистратор с дефектом, если нет оригинала заключения из АСЦ: советы и рекомендации

В данной ситуации вы имеете право требовать возврат денежных средств за приобретенный товар с дефектом. Однако, чтобы успешно осуществить возврат, вам потребуется предоставить оригинал с заключением из АСЦ. Какие-либо другие документы, такие как копии, не могут быть приняты в качестве достаточного доказательства неисправности товара. Вам следует приложить все усилия для получения оригинала из АСЦ. Если АСЦ отказывается предоставить вам новые оригиналы, вам рекомендуется обратиться к адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей, чтобы выработать дальнейшие действия и возможное обращение в суд.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:
1. Заключение из АСЦ по видеорегистратору.
2. Копия договора купли-продажи или чека об оплате товара.
3. Копия письма, отправленного заказным письмом в Яндекс.Маркет с просьбой о возврате денежных средств.
4. Прочие документы, подтверждающие факт приобретения товара с дефектом и попытки его возврата.

Для решения данного вопроса применяются следующие статьи закона:
1. Статья 18 Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая устанавливает право потребителя на возврат товара надлежащего качества.
2. Статья 22 Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая определяет порядок предъявления требований о возмещении убытков и возврате уплаченной за товар суммы денег.
3. Статья 14.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует порядок обмена и возврата товаров надлежащего качества.