Как решить проблему с бракованной посудомоечной машиной: советы и рекомендации

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае продажи товара ненадлежащего качества, покупатель вправе потребовать замены такого товара на новый или устранения его недостатков. Также покупатель имеет право потребовать соразмерного уменьшения цены или расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы. Рекомендую обратиться в магазин с требованием замены ненадлежащего товара на новый или соразмерного уменьшения цены или расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы. Если магазин отказывается удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в суд для защиты ваших прав как потребителя.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Квитанция об оплате посудомоечной машины в магазине РБТ.
2. Доставочная накладная, подтверждающая дату и время доставки.
3. Квитанция, подписанная Вами при доставке.
4. Акт об установке посудомоечной машины, подписанный установщиком.
5. Переписка с магазином, включая претензию и отказ на замену.

Также, если у Вас были свидетели проблемы с посудомоечной машиной, могут потребоваться их контактные данные для подтверждения факта брака машины при её покупке.

Предполагается, что данное обращение связано с гражданско-правовыми отношениями между продавцом и покупателем, поэтому применимы следующие статьи Гражданского кодекса РФ:

статья 437 "Сроки приемки товара";

статья 475 "Особенности ответственности за нарушение сроков поставки товара, работы или услуги";

статья 481 "Основания освобождения исполнителя от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства";

статья 490 "Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества";

статья 497 "Передача прав требования при реализации некачественного товара".