Как решить проблему брака в ювелирном изделии: возможные варианты

Здравствуйте. Для решения вашей проблемы необходимо обратиться в магазин, где вы приобрели ювелирное изделие, и ознакомиться с условиями гарантийного обслуживания. Также можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебный орган для защиты своих прав потребителя. Отмечу, что постановление Правительства РФ от 15.06.1994 № 683 действительно отменено, но на территории РФ существует закон "О защите прав потребителей", который регулирует отношения между продавцом и покупателем.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в торговую организацию или мастерскую, где было приобретено украшение, и предоставить им документы об оплате и доказательства брака изделия (например, фотографии). Также может быть полезно обращение к ювелирной экспертизе с целью получения заключения об основаниях для возврата или обмена ювелирного изделия.

Отмена Постановления Правительства Российской Федерации от 15.06.1994 № 683 не влияет на действие закона "О защите прав потребителей", который регулирует права потребителей при приобретении товаров, в том числе ювелирных изделий. Поэтому, если ювелирное изделие оказалось бракованным, покупатель имеет право на обмен или возврат денежных средств в соответствии с данным законом.

К сожалению, без дополнительных подробностей о ситуации и конкретного ювелирного изделия, которое стало предметом спора, невозможно однозначно указать на применимые статьи закона. Рекомендую обратиться к юристу-специалисту по данному вопросу для более детальной консультации и оценки ситуации.