Возможное неправомерное действие посетителя в кафе: повреждение зуба о камень в хлебобулочном изделии
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2580514
Ответы юристов (1)
Поскольку данный случай произошел на территории Российской Федерации, правомерность действий посетителя необходимо рассматривать согласно законодательству РФ.
Согласно статье 14 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе требовать замены некачественного товара или возврата уплаченной за него денежной суммы. Однако, данный закон также предусматривает порядок предъявления требований, в том числе сроки и порядок доказывания причин возникновения некачественного товара.
С учетом вышесказанного, действие посетителя по направлению досудебной претензии в адрес кафе в рамках указанных сроков является законным, однако, поскольку камня в булке не было, его позиция может быть неправомерной, а вопросы возмещения лечения и морального ущерба будут рассмотрены судебным порядком и рассмотрением соответствующих доказательств.
Необходимо отметить, что утверждения о том, что камня в булке не было и данная ситуация является жульничеством и мошенничеством, также должны быть подтверждены доказательствами, что может быть установлено в рамках судебного процесса.
Для решения данного вопроса как юристу специализирующемуся на законодательстве Российской Федерации, следует уточнить дополнительную информацию и проанализировать следующие документы:
Договор купли-продажи - если искосное требование направлено в адрес кафе на компенсацию стоимости булки, то необходимо уточнить наличие договора купли-продажи и возможность применения к данному случаю Закона "О защите прав потребителей".
Справка от стоматолога - необходимо уточнить содержание справки от стоматолога, и подтверждается ли в ней факт повреждения зуба после употребления указанной булки.
Запись в Инстаграм - для установления фактов в данном случае может потребоваться ознакомление с записью, размещенной в социальной сети Инстаграм.
Камень, который принес посетитель - также необходимо установить фактическое наличие камня в булке и возможность его нахождения в данном продукте.
В данном случае, правомерность действий посетителя и его позиции зависит от результата анализа указанных документов и установления фактических обстоятельств произошедшего инцидента. Кроме того, могут быть применимы и другие нормы законодательства, например, в области ответственности за нарушение прав потребителей, договорной ответственности и др.
Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:
Статья 14 Федерального закона «О защите прав потребителей»: право потребителя на безопасность товаров и услуг.
Статья 1099 Гражданского кодекса РФ: ответственность продавца за недостатки товара.
Статья 1273 Гражданского кодекса РФ: порядок возмещения убытков, причиненных недостатками товара.
Статья 1484 Гражданского кодекса РФ: порядок доказывания факта наличия недостатка товара.
Статья 129.1 Уголовного кодекса РФ: за нарушение законодательства о запрещенных в России организациях может быть предусмотрена ответственность в виде штрафа или лишения свободы.
Статьи 159 и 159.1 Уголовного кодекса РФ: за мошенничество может быть предусмотрена ответственность в виде штрафа или лишения свободы.
Услуги юристов
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы