Как разрешить проблему с видеорегистратором: заказ SUBINI GR-H9+STR, а доставлен HD DVR

Для решения данной ситуации необходимо обратиться к продавцу/продавцам продукции в соответствии с условиями покупки, указанными в договоре купли-продажи и узнать, какие меры можно принять для возврата неправильно доставленного товара. В случае, если продавец не отвечает на письма, можно обратиться в защиту прав потребителей в соответствующие организации.

В данном случае для решения данного вопроса понадобится следующая документация:

1. Письмо с описанием ситуации, в котором указаны детали заказа, а также информация о том, что был получен не тот товар.

2. Распечатка страницы с акцией на сайте, где был оформлен заказ. В этом случае важно убедиться, что товар был заказан в рамках акции.

3. Квитанция об оплате, на которой должны быть указаны сумма оплаты, дата и способ оплаты.

4. Копия письма, отправленного на почту [email protected], а также любые другие возможные доказательства того, что было предпринято действие для решения данной ситуации.

В случае, если продавец не отреагирует на это письмо, можно обратиться к компетентному органу защиты прав потребителей с просьбой помочь решить данную ситуацию.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

статья 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации «Недостатки товара»;

статья 16 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».