Как решить проблему с неправильным видеорегистратором от недобросовестного продавца: советы и рекомендации

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы получили товар, который не соответствует описанию или заказу, вы можете вернуть его продавцу. Если продавец отказывается принять товар назад, вы имеете право обратиться в суд. Однако, если вы получили вторую посылку, вы можете быть обязаны вернуть ее продавцу, если это является условием договора. Если вы не хотите выкупать посылку, вам необходимо связаться с продавцом и договориться о возврате товара. В случае возникновения спора с продавцом, вам рекомендуется обратиться к юридическому консультанту для получения более подробной консультации.

Для решения данного вопроса вам потребуются:

1. Документы, подтверждающие покупку первого видеорегистратора (чек, квитанция, договор купли-продажи и т.д.);
2. Документы, подтверждающие факт отправки и получения первого видеорегистратора (накладная, почтовый или курьерский трекинг-номер и т.д.);
3. Копия корреспонденции между вами и продавцом, где просьба о замене товара была высказана и продавец отказался выполнить свои обязательства;
4. Документы, подтверждающие покупку второго видеорегистратора и корреспонденцию между вами и продавцом, где вы демонстрируете готовность вернуть товар;
5. Копия письма (претензии) продавцу от вашего имени, где вы сообщаете о своей позиции;
6. В случае обращения продавца в суд, вам потребуются юридические документы, включая заявление, ответчиком на которое являетесь вы, а также доказательства вашей позиции в судебном заседании.

Рекомендуется обратиться за юридической помощью к специалисту в данной области.

Для решения данного вопроса могут быть применены следующие статьи:

• Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи";
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" в части права потребителя на получение товара соответствующего договору;
• Статья 438 Гражданского кодекса РФ "Ответственность по договору купли-продажи";
• Статья 121 Гражданского процессуального кодекса РФ "Права потребителя в суде".