Как разрешить конфликты с агентством недвижимости: от подписания договора до вопросов возврата денег

Данный случай может быть рассмотрен как нарушение условий договора найма жилья. В соответствии с законодательством Российской Федерации, агентство недвижимости обязано выполнить свои обязательства в рамках заключенного договора. Если агентство не обеспечивает доступ к жилищной базе данных и не выполняет свои обязательства, то заказчик вправе просить вернуть уплаченную сумму и расторгнуть договор.

Следует отметить, что если ответ на заявление о расторжении договора не был получен в установленный срок, то это может быть рассмотрено как нарушение агентством своих обязательств. В данной ситуации стоит обратиться к компетентному юристу для защиты своих прав и иска о возврате денежных средств.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копию договора аренды, который был подписан между Вами и агентством недвижимости.
2. Квитанцию об оплате за услуги агентства.
3. Заявление о расторжении договора, которое было написано Вами и направлено в агентство недвижимости.

Также необходимо уточнить в договоре условия расторжения договора и возврата оплаты за услуги агентства. Если эти условия не были указаны в договоре, то Вы можете потребовать вернуть оплату за услуги агентства, так как они не выполнили своих обязательств по предоставлению Вам услуг. Если агентство отказывается вернуть Вам оплату, то Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Однако, в этом случае необходимо будет иметь достаточное количество доказательств для подтверждения своих требований.

Статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 522 Гражданского кодекса РФ "О договоре поручения" - может быть применима при услугах представителя, оказывающего услуги по поиску жилья.

Статья 177 Гражданского кодекса РФ "О возмещении убытков и договорной неустойке" - может быть применима в случае несоблюдения сроков, оговоренных в договоре.

Статья 408 Гражданского кодекса РФ "О договоре аренды" - может быть применима, если договор заключен на аренду жилья.

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей" - может быть применима в случае несоблюдения прав потребителя.

В данной ситуации рекомендуется обратиться за консультацией к юристу или в защиту прав потребителей. Важно иметь копию подписанного договора и документы, подтверждающие оплату.