Как продавец влияет на цену товара: история покупателя по акции и возможных изменений цен
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2946586
Ответы юристов (1)
Действия продавца в данной ситуации могут быть неправомерными, так как покупатель совершил все необходимые действия для приобретения товара по указанной на сайте магазина цене. Если товар доступен к продаже и имеется в наличии, то продавец обязан выполнить свои обязательства и поставить товар покупателю по договоренной цене. В случае если продавец не сможет поставить товар по указанной цене, он должен предложить альтернативный товар или отказаться от сделки и вернуть покупателю деньги.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Электронный чек об оплате товара.
- Информация о подтверждении оформления товара и об оплате.
- Скриншоты или сохраненные страницы сайта магазина, на которых указана цена на товар по акции, его наличие и возможность его оформления и оплаты.
- Копия пользовательского соглашения (если такое было подписано при регистрации на сайте магазина).
Если продавец нарушил обязательства по доставке товара, а также предоставления информации о наличии и цене товара, установленных законодательством РФ и условиями пользовательского соглашения, то покупатель имеет право на защиту своих прав в соответствии с законодательством РФ. Покупатель может обратиться в органы контроля и надзора за соблюдением прав потребителей, а также обратиться в судебную инстанцию для защиты своих прав.
Статьи, применимые для решения этого вопроса, могут зависеть от ряда факторов, включая условия покупки, законодательство о защите прав потребителей, и т.д. Однако некоторые статьи, которые могут иметь отношение к этому случаю в Российской Федерации, могут быть следующими:
1) Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" - Договор купли-продажи товара. Согласно данной статье, продавец обязан продать товар потребителю, а потребитель обязан принять и оплатить товар в соответствии с условиями договора.
2) Статья 454 Гражданского кодекса РФ - Договор купли-продажи. Данная статья определяет правила договора купли-продажи, включая правила о цене товара, передачи прав на товар, обязанности сторон, а также правила исполнения договора.
3) Статья 18.1 Федерального закона "О рекламе" - Ложная реклама. Согласно этой статье, запрещена реклама, которая содержит недостоверные или искаженные сведения о товаре, или которая заведомо создает ложное представление о свойствах, количестве, состоянии, качестве, распространении или сроках службы товара.
4) Статья 10 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на информацию. Согласно данной статье, продавец обязан предоставить потребителю правильную, своевременную и полную информацию о товаре, включая информацию о цене, наличии, характеристиках и условиях покупки.
В каждом конкретном случае необходимо проанализировать фактические обстоятельства и применимое законодательство для получения более точного ответа на данный вопрос.
Услуги юристов
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы