Как применить закон о защите прав потребителей при изменении цены товара заказанного в интернет-магазине?

Потребитель имеет право требовать исполнения договора купли-продажи по цене, которая была указана в момент оформления заказа в интернет-магазине. Согласно статье 30 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец обязан выполнять обязательства по договору купли-продажи в соответствии с условиями, определенными в договоре или предложении о заключении договора. Поэтому потребитель может потребовать от продавца исполнения договора по цене, указанной в момент оформления заказа в интернет-магазине.

Для решения данного вопроса Вам, как потребителю, следует обратиться к следующим документам:

1) Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 29.12.2020) - статьи 18, 19, 20, 21, 22.

В соответствии с указанными статьями, предприниматель должен продавать товары по цене, указанной при размещении информации о товаре. Условия договора купли-продажи на товары не могут быть изменены предпринимателем без согласия потребителя. Если предприниматель проводит изменения условий договора, установленных при размещении информации о товаре, он должен уведомить об этом потребителя до момента его оплаты.

Таким образом, если Вы уже оформили заказ товара по определенной цене, предприниматель не имеет права изменить указанную цену без Вашего согласия.

2) Документация, подтверждающая оформление заказа по указанной Вами цене, например, электронная или бумажная копия заказа, указывающая на цену товара на момент его оформления.

На основании предоставленных документов Вы можете обратиться к предпринимателю с требованием поставить Вас в известность об изменении цены товара, а также потребовать продажи товара по цене, указанной в момент оформления заказа. Если предприниматель откажется выполнять Ваши требования, Вы можете обратиться в суд или к соответствующей организации, которая занимается защитой прав потребителей.

Статья 18.9 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".