Как предъявить претензию изготовителю телевизора после истечения гарантийного срока?

Согласно статье 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества, если брак был обнаружен в течение гарантийного срока или в течение года со дня передачи товара потребителю, если гарантийный срок не установлен. Однако, если было доказано, что брак возник по вине изготовителя, он имеет обязанность принять претензию потребителя и возместить все убытки. При этом срок службы товара не является фиксированным и для каждого конкретного случая будет необходимо доказывать, что было нарушено правило о надлежащем качестве товара. Поэтому, в данном случае, потребитель может предъявить претензию изготовителю, однако исход зависит от конкретных обстоятельств.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи телевизора, в котором установлены условия гарантии и срок ее действия.

2. Документы, подтверждающие оплату товара.

3. Документ, подтверждающий дату и место покупки товара.

4. Справка из сервисного центра, подтверждающая причину поломки телевизора и определение срока его службы.

Согласно законодательству РФ, покупатель имеет право на качественный товар, который должен соответствовать условиям гарантии и необходимым требованиям безопасности. В случае, если товар не соответствует установленным требованиям и необходимому сроку службы, покупатель может обратиться к продавцу или производителю с претензией. В данном случае, если притензия удовлетворяется, производитель может заменить товар или произвести ремонт за свой счет. Однако, если прошло более года после окончания гарантийного срока, вероятнее всего, вам придется доказывать, что поломка вызвана заводским браком или недостатками в качестве материалов, которые были скрыты при покупке.

Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за недостатки проданного товара.

Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации - претензии покупателя в случае недостатков товара.

Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя обратиться за защитой своих прав в случае возникновения недостатков товара в течение срока службы или гарантийного периода.

Статья 3 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - определение срока службы товара.