Что делать, если поломка телевизора Samsung, купленного на WB, произошла после истечения гарантийного срока?

Добрый день! Если телевизор перестал работать по вине производителя, то в соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара, если его брак обнаружен в течение гарантийного срока. Однако, если гарантийный срок уже истек, то потребитель может обратиться в суд с иском о замене или возврате денежных средств за некачественный товар. В данном случае, необходимо обратиться к юристу или к потребительской защите для получения более подробной консультации и помощи в решении данной ситуации.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи телевизора Samsung на веб-сайте (если он заключался в письменной форме).

2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.

3. Документы, подтверждающие, что поломка вызвана браком матрицы.

4. Справка или акт обследования телевизора от мастерской, где была проведена диагностика и выявлена причина повреждения.

5. Иные документы, подтверждающие обстоятельства случившегося (например, переписка с продавцом, свидетельские показания и т.д.).

На основании предоставленных документов вы можете обратиться в суд с иском о возмещении ущерба, вызванного браком матрицы. Для этого необходимо обратиться к адвокату на консультацию и подготовить претензию производителю телевизора. В такой ситуации следует уточнить допустимые сроки установленные законодательством для предъявления иска и провести оценку ущерба, который был причинен в результате поломки телевизора.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи: 469, 477, 478, 479. Основные положения данного закона говорят о том, что продавец несет гарантийную ответственность за недостатки товара, даже если они проявились после окончания гарантийного срока, если недостатки были скрыты продавцом. Покупатель имеет право потребовать замены некачественного товара, возмещения убытков, связанных с недостатком товара.