Как предоставить поломанный телефон для экспертизы при защите от наклейки стекла: опыт претензии и ответа
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2986503
Ответы юристов (1)
Добрый день. Если вы не можете предоставить поломанный телефон для проведения экспертизы, то вы можете предоставить документальное подтверждение о ремонте телефона, в данном случае товарный чек ремонта. Он будет служить в качестве доказательства того, что телефон был отремонтирован путем замены экрана. Экспертиза будет направлена на определение причины поломки экрана, и если она подтвердит, что причиной была именно наклейка защитного стекла, то продавец обязан возместить вам ущерб.
Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:
Претензия о возмещении ущерба от поломки экрана телефона, написанная 02.01.2019 г.
Ответ на претензию, полученный 18.01.2019 г.
Товарный чек ремонта телефона, оформленный на дату 04.01.2019 г.
Любые другие доказательства, подтверждающие факт поломки экрана телефона и его ремонта.
При проведении экспертизы поломки, необходимо обратить внимание на то, что телефон был отремонтирован до проведения экспертизы. Это может повлиять на результаты экспертизы и решение по данному вопросу.
Статья 402 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за нарушение сроков или отказ от исполнения обязательств", статья 14 Закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при обращении с требованием о запрете действий, нарушающих его права и интересы", статья 16 Закона "О защите прав потребителей" "Принципы и порядок рассмотрения обращений потребителей", статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за недостатки товара".
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Юрист поможет:
- законно купить земельный участок;
- доказать право собственности в суде;
- составив соответствующие договора и документы.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы