Как предоставить поломанный телефон для экспертизы при защите от наклейки стекла: опыт претензии и ответа

Добрый день. Если вы не можете предоставить поломанный телефон для проведения экспертизы, то вы можете предоставить документальное подтверждение о ремонте телефона, в данном случае товарный чек ремонта. Он будет служить в качестве доказательства того, что телефон был отремонтирован путем замены экрана. Экспертиза будет направлена на определение причины поломки экрана, и если она подтвердит, что причиной была именно наклейка защитного стекла, то продавец обязан возместить вам ущерб.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Претензия о возмещении ущерба от поломки экрана телефона, написанная 02.01.2019 г.

2. Ответ на претензию, полученный 18.01.2019 г.

3. Товарный чек ремонта телефона, оформленный на дату 04.01.2019 г.

4. Любые другие доказательства, подтверждающие факт поломки экрана телефона и его ремонта.

При проведении экспертизы поломки, необходимо обратить внимание на то, что телефон был отремонтирован до проведения экспертизы. Это может повлиять на результаты экспертизы и решение по данному вопросу.

Статья 402 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за нарушение сроков или отказ от исполнения обязательств", статья 14 Закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при обращении с требованием о запрете действий, нарушающих его права и интересы", статья 16 Закона "О защите прав потребителей" "Принципы и порядок рассмотрения обращений потребителей", статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за недостатки товара".