Защитите ваш телефон: услуга наклейки защитной пленки и стекла - стоимость и споры

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец обязан предоставить потребителю достоверную информацию о товаре (услуге), в том числе о цене. Если продавец не сообщил покупателю о том, что услуга по установке защитного стекла на телефон является платной, то он имеет право требовать возврата дополнительно уплаченных денежных средств для данной услуги. Однако следует помнить, что наличие такой информации может зависеть от условий покупки, поэтому рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями, которые были действительны в момент покупки товара.

Для решения этого вопроса необходимо иметь копии документов, подтверждающих оплату за товар и услуги, а также соглашение с продавцом на оказание услуги по наклейке защитной пленки и стекла на телефоны. Если в договоре не указана стоимость данной услуги или условия ее предоставления, то в таком случае плательщик имеет право требовать возврата денежных средств, уплаченных за услугу. В любом случае, если продавец не дал ясного представления об условиях и стоимости услуги, то покупатель имеет право на ее бесплатное предоставление.

Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей"; статья 454 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"; статья 20 Закона РФ "О рекламе".