Как правильно разрешить вопрос с несоответствующими размерами жалюзи?

В данной ситуации необходимо рассмотреть договор на изготовление жалюзи, заключенный между Вами и компанией-изготовителем. Если в договоре указаны размеры, отличные от тех, которые Вы предоставили, но они согласованы с Вами, то Вы не можете оспаривать действия компании-изготовителя. Однако, если в договоре указаны Ваши размеры и компания-изготовитель ошиблась при расчете, то Вы можете требовать исправления недостатков в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. В такой ситуации рекомендуется обратиться к компании-изготовителю и потребовать принятия мер по устранению недостатков. В случае отказа или неприятия мер можно обратиться в органы государственной власти с жалобой на нарушение Ваших прав.

Для решения вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи на жалюзи горизонтальные.

2. Скриншоты (или распечатки) интернет-сайта или каталога, в которых указываются размеры и характеристики жалюзи.

3. Письменное или электронное обращение к продавцу с указанием проблемы и требований по решению данной ситуации.

4. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.

На основании предоставленных документов возможно составление претензии в адрес продавца, требующего замены некачественного товара или возмещения убытков, связанных с покупкой товара. В случае отказа продавца от удовлетворения претензии, возможно обращение в суд с иском о защите прав потребителя.

Статьи, которые могут быть применимы:

• Статья 434 Гражданского кодекса РФ "Понятие и признаки договора"
• Статья 437 Гражданского кодекса РФ "Правила определения стоимости товара по договору"
• Статья 458 Гражданского кодекса РФ "Правила о порядке исчисления штрафных санкций за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств"
• Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Правила ответственности продавца за недостатки товара"
• Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Понятие недостатка товара"
• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на представление требований о возврате уплаченной за товар денежной суммы и о возмещении убытков в случае продажи товара ненадлежащего качества"

Однако, для правильного ответа на данный вопрос, необходимо более полная информация о ситуации, включая условия договора, правила продавца и другие факторы, которые могут повлиять на способ решения проблемы.