Как правильно обжаловать начисление провайдера ком.услуг за свет в квартире с несоответствующими показаниями?

Почему провайдер ком.услуг начисляет за свет 3500р. за 1 месяц, основываясь на данных жильца, а не на том, сколько людей прописано, и почему ЖЭУ отменяет заявление на неиспользование эл.энергии, если я выписался из комнаты в 2017 году и писал заявление на 1 год, но не могу исправить показания из-за того, что один из жильцов указал, что в комнате проживает 2 человека, и я запутался в этой ситуации и не знаю, что делать?

| Вениамин, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при определении размера платы за жилищно-коммунальные услуги, необходимо учитывать фактическое потребление ресурсов исходя из показаний счетчиков. Поэтому ЖЭУ основывается на данных, указанных жильцом в показаниях счетчиков. Однако в случае возникновения спорных ситуаций, жилец вправе обратиться в ЖЭУ и предоставить объяснения, доказывающие несостоятельность указанных сведений.

В отношении заявления на временное неиспользование электроэнергии, согласно законодательству, оно позволяет в течение указанного срока не учитывать потребление электроэнергии при расчете за жилищно-коммунальные услуги. Однако наличие такого заявления не освобождает от необходимости уплаты коммунальных платежей за другие ресурсы, например, за холодную и горячую воду, отопление и прочее.

В данной ситуации рекомендуется обратиться в ЖЭУ с возражением на начисления и предоставить документальное подтверждение своих аргументов, включая копии заявления на неиспользование электроэнергии и выписки из жилого реестра. Если ЖЭУ отвергнет возражения, можно обратиться за помощью в местную государственную жилищную инспекцию или судебные органы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Заявление на временное неиспользование электроэнергии, которое вы подавали в ЖЭУ. 2. Документ, подтверждающий вашу выписку из указанной комнаты (например, свидетельство о регистрации на новом месте жительства). 3. Документы, подтверждающие оплату коммунальных услуг за период после вашей выписки (если таковые имеются).

Относительно вопроса о данных, на основании которых ЖЭУ начисляет плату за электроэнергию, следует уточнить, какая система учета используется в данном доме. Если в доме используется общедомовой счетчик, который учитывает потребление электроэнергии всеми жильцами, то ЖЭУ может основываться на данных, предоставленных теми, кто предъявил показания этого счетчика. Однако, если в доме имеются индивидуальные счетчики, то ЖЭУ должна учитывать только данные, которые предоставлены вами лично или же теми, кто указан в документах на эту комнату.

В данной ситуации, поскольку вы в июле 2017 года выписались из указанной квартиры и подавали заявление на временное неиспользование электроэнергии, вам стоит обратиться в ЖЭУ с просьбой разобраться в данной ситуации и выставить счет на оплату, исходя из документов, которые у вас есть. Если ЖЭУ отказывается учитывать ваши документы, вы можете обратиться в суд с требованием защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые к данной ситуации:

  1. Статья 155 Жилищного кодекса РФ - отвечает за порядок оплаты жилищно-коммунальных услуг, права и обязанности собственников и жильцов жилых помещений.

  2. Статья 5 Федерального закона "Об электроэнергетике" - регулирует отношения в сфере электроснабжения и установление счетчиков электроэнергии.

  3. Статья 26 Федерального закона "О защите прав потребителей" - определяет права и обязанности потребителей, а также требования к организациям, предоставляющим товары и услуги.

  4. Статья 53 Гражданского кодекса РФ - об определении права собственности на имущество.

В данной ситуации решение будет основываться на анализе указанных статей и договоре на оказание жилищно-коммунальных услуг. Возможно, потребуется обращение в орган государственной власти для разрешения данной проблемы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы