Как решить проблему с неправильными показаниями в квитанции за свет: опыт двух случаев за полгода и возможность подачи в суд

Здравствуйте! Ситуация, в которой в квитанции за свет указаны неверные показания, является нарушением ваших прав потребителя услуг коммунального хозяйства. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы обратились в организацию, предоставляющую услуги коммунального хозяйства, с жалобой на нарушение ваших прав, она обязана рассмотреть жалобу и принять меры по ее устранению.

В вашей ситуации, вам следует обратиться в управляющую компанию или жилищную инспекцию с заявлением о проверке показаний счетчика электроэнергии. В случае выявления факта неправомерных действий со стороны работников жилищно-эксплуатационной организации вы можете потребовать компенсации убытков и возможно предъявить иск в суде.

Но перед этим рекомендуется отправить жалобу в письменном виде организации, предоставляющей услуги коммунального хозяйства, чтобы иметь официальный документальный факт вашей жалобы.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Копия квитанции, на которой указаны неправильные показания;
2. Скриншот с Вашими показаниями и фотография счётчика, подтверждающие, что неправильные показания не были переданы Вами;
3. Заявление на перерасчёт, которое Вы уже написали ранее.

Следующим шагом будет подача письменного заявления в жилищно-коммунальную инспекцию с указанием всех обстоятельств Вашего дела и требованием о пересмотре платежей за электроснабжение. Жилищно-коммунальная инспекция проведет проверку по Вашей жалобе и вынесет соответствующее решение.

Если после данной процедуры Вам не будет дан удовлетворительный ответ, то Вы можете обратиться в судебные органы с иском о возмещении всех причиненных Вам убытков и компенсации морального вреда.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 14.4 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Незаконный водопользования, незаконный сброс сточных вод, незаконная перегрузка водными объектами или их осушение"), если будет доказано, что было незаконное подключение к электросети, вызвавшее увеличение показаний счетчика
• Статья 159 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Недействительность договора в случае его заключения в результате обмана"), если была подделка квитанции за свет или каких-либо других документов, которые могли повлиять на заключение договора
• Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Размер возмещения убытков"), если будет доказано, что вы понесли убытки в результате действий жЭКа.