Как пополнить счет через терминал. Что делать, если деньги не поступили и отсутствует чек

Здравствуйте! Если деньги не были зачислены на счет, необходимо обратиться в платежную систему Яндекс.Деньги с жалобой и запросить информацию о состоянии платежа. Также можно обратиться в службу поддержки терминала и запросить у них информацию о статусе платежа. В случае, если деньги не будут зачислены на счет, можно обратиться в суд с целью взыскания уплаченной суммы.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в техническую поддержку платежной системы "Яндекс деньги" и предоставить им следующие документы:

1. Детальная информация о платеже: дата, время, сумма, номер терминала.
2. Документ, подтверждающий факт оплаты, например, квитанция об оплате через терминал.
3. Номер счета, на который должны были переводиться деньги.
4. Возможно, дополнительные доказательства, такие как фото чека терминала или подтверждение оплаты на странице платежной системы.

После получения всех необходимых документов, представители платежной системы проведут проверку и примут решение по данному вопросу.

Для решения данного вопроса могут быть применимы следующие статьи закона: - Статья 838 Гражданского кодекса РФ "Момент исполнения обязательства по перечислению денежных средств"; - Статья 846 Гражданского кодекса РФ "Сроки перечисления денежных средств"; - Статья 902 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за нарушение сроков исполнения обязательств".