Как поменять неподходящий размер ботинок: советы и рекомендации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2541518
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при обмене товара на такой же товар другого размера, в случае изменения цены, продавец не вправе требовать доплату с покупателя. Однако, если покупатель хочет обменять товар на другое наименование или модель, изготовитель которого установил более высокую цену, то продавец вправе потребовать доплату с покупателя. Если у Вас возникли сложности и необходима дополнительная консультация, рекомендую обратиться к юристу.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки ботинок.
- Документ, устанавливающий условия возврата или обмена товара в магазине, где была совершена покупка.
- Правила торговли, которые действуют в сфере розничной торговли на территории Российской Федерации.
В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право обменять или вернуть товар, приобретенный в магазине, в течение 14 дней после покупки, если товар не подошел по размеру. Если цена товара изменилась к моменту обмена, магазин должен предложить покупателю оплатить только разницу в цене. Если же магазин требует дополнительной оплаты, то это может являться нарушением прав потребителя.
Рекомендуется обратиться в магазин, где была совершена покупка, и обсудить ситуацию с менеджером магазина. Если претензии не будут удовлетворены, можно обратиться в органы Роспотребнадзора или в суд для защиты своих прав.
Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи", статья 468 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право покупателя на замену товара ненадлежащего качества или на устранение его недостатков". Также могут быть применимы положения Закона РФ "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы