Как поменять купленный холодильник на другую фирму в магазине.

Вопрос: Можно ли поменять купленный холодильник в магазине на холодильник другой фирмы, если доставки еще не было, и можно ли сделать замену в том же магазине?

| Виталий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар не был доставлен, то покупатель имеет право расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченных денежных средств в полном объеме. Если покупатель желает поменять купленный холодильник на холодильник другой фирмы, то данный вопрос может регулироваться в соответствии с политикой обмена и возврата товара в данном магазине. Необходимо ознакомиться с условиями данной политики и обратиться в магазин с запросом на обмен товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар некачественный или не соответствует описанию, покупатель имеет право на обмен или возврат товара. Однако, если холодильник еще не был доставлен и остался на складе магазина, то обмен на другой товар возможен только добровольно со стороны продавца. Потребуется договориться с продавцом о возможности обмена на другой товар, либо же на возврат денежных средств за приобретенный холодильник. При этом могут потребоваться чек, договор купли-продажи и иные документы, подтверждающие факт покупки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ситуация не соответствует ни одной конкретной статье в законодательстве Российской Федерации. Однако, такая ситуация может быть решена на основании договора купли-продажи, заключенного между покупателем и продавцом, а также на основании положений законодательства о защите прав потребителей (статьи 18-27 Федерального закона «О защите прав потребителей»).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы