Как поменять купленные легинсы, если магазин отказывается из-за категории товара: носочно-чулочные изделия

"Почему магазин отказывается поменять легинсы, которые мне не подошли по размеру, и ссылается на категорию товара - носочно-чулочные изделия?"

| Иннокентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право возврата или обмена товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Данный срок не распространяется на товары, возврат которых не предусмотрен законодательством, такие как медикаменты, парфюмерно-косметические товары и т.д. Однако, легинсы не относятся к вышеупомянутым товарам и, следовательно, подлежат обмену или возврату в течение указанного срока.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки леггинсов в соответствующем магазине. 2. Копия товарной накладной или договора купли-продажи, если таковые были предоставлены при приобретении товара. 3. Законодательные акты, регулирующие порядок возврата товара ненадлежащего качества в соответствии с законодательством Российской Федерации, такие как Закон «О защите прав потребителей».

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - обязательства продавца по обмену товара ненадлежащего качества.

Статья 26 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества.

Также для уточнения и разрешения спорных вопросов, связанных с носочно-чулочными изделиями, можно обратиться к ГОСТу Российской Федерации "Текстильные изделия. Маркировка" и ГОСТу Российской Федерации "Трикотажные изделия. Общие технические условия".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы