Оформление заказа на изделия: прорисовка эскиза, расчет стоимости и проверка размеров. Можно ли вернуть изделия, если они не соответствуют размерам?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2847164
Ответы юристов (1)
Если изделия изготовлены точно по заказу и полностью соответствуют указанным размерам, то клиент не имеет права на возврат данных изделий и требование возврата оплаченных денежных средств, поскольку изготовление изделий по индивидуальным размерам является индивидуальным заказом и не подлежит возврату и обмену в соответствии с п. 4 ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей". Однако в случае обнаружения дефектов в изделиях, клиент имеет право на обмен или возврат денежных средств в соответствии с гарантийными обязательствами продавца и законодательством РФ.
Клиент не имеет права на возврат изделий в данной ситуации. Доказательства являются заказ-наряд, составленный совместно с клиентом, подписанный и оплаченный им, а также проверка, которая показала, что изделия изготовлены точно по наряд-заказу и полностью соответствуют указанным размерам. Клиент должен был проверить размеры правильности заказа до того, как подписал документы и оплатил заказ. Если клиент обнаружил какие-либо неточности после получения заказа, он должен был немедленно обратиться к продавцу, чтобы уточнить ситуацию или потребовать исправления изделий. Однако, в данном случае, изделия изготовлены в соответствии с наряд-заказом и не выявлено нарушения прав клиента со стороны продавца.
Статьи, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда"
- Статья 585 Гражданского кодекса РФ "Права и обязанности исполнителя по договору подряда"
- Статья 158.1 Гражданского кодекса РФ "Обязанности исполнителя по договору подряда"
- Статья 421 Гражданского кодекса РФ "О возврате товара надлежащего качества"
- Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.
Однако, в данной ситуации отсутствуют основания для возврата товара, так как изделия были изготовлены в точном соответствии с заказом клиента, который подписал наряд-заказ и получил чек и накладную. Таким образом, клиент не имеет права на возврат изделий.
Услуги юристов
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы