Как вернуть легинсы в магазин: права покупателя и товар надлежащего качества

Здравствуйте! В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, за исключением товаров, перечисленных в статье 26.1. Данный список включает в себя, в частности, товары бытовой химии, парфюмерно-косметические товары, нижнее белье, а также чулочно-носочные изделия за исключением случаев, когда оказывается, что они не были использованы, и сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и надлежащая упаковка.

Следовательно, если легинсы являются чулочно-носочными изделиями и были использованы, то продавец вправе отказать в возможности возврата товара в соответствии с указанными требованиями статьи 26.1. Однако, если товар не подпадает под категорию чулочно-носочных изделий, и является товаром надлежащего качества, то покупатель имеет право на его возврат в течение 14 дней. Если продавец отказывается принять товар, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав в соответствии с законодательством РФ.

Для решения вопроса о возврате товара Вам понадобятся следующие документы: 1. Документ, подтверждающий покупку товара (кассовый чек, товарный чек, квитанция и т.п.). 2. Документ, установленный продавцом в качестве правил возврата товара (приобретается на кассе или предоставляется в виде плаката в магазине). 3. Письменное заявление о возврате товара. В данном случае, Вам следует обратиться в магазин, где была произведена покупка и ознакомиться с правилами возврата товаров. Если правила предусматривают возможность возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней, то Вы имеете право на возврат товара. При этом, магазин не имеет права отказать Вам в возврате товара на основании того, что этот товар является чулочно-носочным изделием, если этот товар не относится к данной категории товаров. Если же правила возврата товара в данном магазине отличаются от общих правил, то Вам следует обратиться к администрации магазина и выяснить обстоятельства данной ситуации.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: - Статья 18 Закона "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на замену товара ненадлежащего качества или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней; - Статья 20 Закона "О защите прав потребителей", которая определяет порядок замены товара ненадлежащего качества или возврата товара надлежащего качества; - Статья 495 Гражданского кодекса РФ, касающаяся договора купли-продажи товаров.