Возврат насоса для полива огорода: как вернуть товар надлежащего качества в магазин

Согласно ст. 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не использовался и сохранены его потребительские свойства, упаковка, товарный вид, а также имеются документы подтверждающие факт и условия покупки (в вашем случае чек). Однако, если возврат происходит по причине несоответствия характеристик товара заявленным, продавец вправе проверить товар на наличие дефектов и снизить стоимость товара в случае его ухудшения. Также стоит учитывать, что данный закон не распространяется на товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства и изготовленные по индивидуальному заказу покупателя. Поэтому, если насос не соответствует заявленным характеристикам, вы можете обратиться в магазин за возвратом товара и возвратом уплаченной за него стоимости.

В данном случае для решения вопроса о возможности возврата насоса в магазин необходимо иметь следующие документы:

1. Чек, подтверждающий факт покупки товара.
2. Гарантийный талон на насос, если он был выдан продавцом.
3. Продуктовый чек или другой документ, содержащий опись покупок, если насос был куплен в составе комплекта товаров.

Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на безусловный возврат товара в магазин в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, ярлыки и иной бумажный пакет, который был получен вместе с товаром.

Если товар является некачественным, потребительская защита дает право на обмен или возврат товара магазину при наличии соответствующих документов.

Ситуация, когда насос не соответствует заявленным характеристикам, может рассматриваться как случай продажи товара ненадлежащего качества. В этом случае потребитель имеет право на безусловный возврат товара в магазин в течение гарантийного срока или же в течение 2 лет с момента покупки при условии прохождения экспертизы, подтверждающей ненадлежащее качество товара.

Важно уточнить, что возврат товара возможен только при наличии указанных документов, поэтому обязательно сохраняйте чек и другие документы, которые выдает магазин при покупке товара.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".