Как получить заказанный шуруповерт в Ситилинке по изначальной цене: возможности и риски

Возможно ли требовать продажи шуруповерта по цене изначальной (4040 рублей), если при получении заказа в ситилинке требуют оплату 5850 рублей, а я ожидал его неделю и мне ссылаются на ошибку на сайте?

| Альберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" в случае, если товар был заказан по определенной цене, а при получении продавец требует уплаты большей суммы, потребитель вправе потребовать продажи товара по цене, которая была указана в момент заказа. Однако, если ошибка на сайте является очевидной и не может быть ошибкой продавца, то требование потребителя может быть оспорено. В данном случае, стоит обратиться к законодательству и правилам конкретного интернет-магазина, чтобы определить действительность требования.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются документы, подтверждающие оформление заказа и указанную цену на товар на момент его заказа, например, копия электронного сообщения или иной документ с информацией о стоимости товара на сайте магазина или в рекламном объявлении. Также потребуются документы, подтверждающие чек на оплату товара, указывающий сумму, которая была уплачена при получении товара. Если имеются документальные доказательства того, что на сайте действительно указывалась цена в размере 4040 рублей и при получении товара продавец требует заплатить большую сумму, можно требовать продажи товара по цене, указанной на сайте в момент заказа. В этом случае рекомендуется также обратиться в уполномоченные органы защиты прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 435 Гражданского кодекса РФ: "Публичная оферта является предложением заключить договор в соответствии с условиями, содержащимися в оферте, и считается таковым с момента ее опубликования."

Статья 437 Гражданского кодекса РФ: "Принятие оферты, содержащей существенные условия договора, и соответствующих требованиям закона, создает обязательство для принимающего предложение заключить договор в соответствии с условиями, предусмотренными в оферте."

Статья 497 Гражданского кодекса РФ: "Продавец обязуется передать вещь покупателю и обеспечить ему право на ее получение в момент передачи."

Также может быть применена статья 14.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях в случае невыполнения продавцом своих обязательств по передаче товара покупателю.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы