Как потребовать товар по изначальной цене: принтскрин экрана и распечатка заказа.

Согласно статье 447 ГК РФ, в случае, когда продавец передает покупателю информацию об условиях продажи в объеме, достаточном для принятия им соответствующего решения, таких условий он должен быть неукоснительно соблюден, если ничего иного не следует из закона или договора. Таким образом, если покупатель видел изначальную цену товара и оформил заказ на эту цену, то продавец не имеет права изменить условия сделки и продать товар по другой, более высокой цене. Заказчик может иметь право потребовать выполнения договора и передачи товара по цене, которую он видел изначально. В данном случае, наличие принтскрина экрана с ценой товара и распечатка подтверждающего заказ документа могут служить доказательством того, что покупатель заказал товар по конкретной цене, и продавец обязан передать товар именно по этой цене.

Для решения данного вопроса вам потребуется представить следующие документы:

1. Принтскрин экрана с ценой товара;
2. Распечатка заказа товара из интернет-магазина.

Дополнительно может потребоваться информация, представленная на странице с товаром на момент размещения заказа (например, наименование и характеристики товара, а также цена).

Опираясь на представленные документы, вы можете обратиться к интернет-магазину с требованием исполнения условий договора на покупку товара по цене, указанной на момент размещения заказа. Учитывая, что у вас есть подтверждение цены на товар на момент размещения заказа, есть основания для обращения в защите своих прав потребителя.

Однако, если в момент размещения заказа была допущена ошибка в указании цены товара, и это было отмечено на сайте интернет-магазина, тогда вам могут отказать в исполнении заказа по специально низкой цене, и потребовать доплаты за товар по актуальной цене.

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 432 Гражданского кодекса РФ "Последствия принятия оферты"

Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Изменение условий договора"

Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Информирование потребителей о товарах (работах, услугах)"