Неправильный расчет стоимости услуг перевозки мебели: клиент требует возврата к изначальной цене. Фотодоказательства и рекомендации по спорам

Согласно ст. 454 ГК РФ, перевозчик обязан выполнить перевозку груза в соответствии с условиями перевозки, указанными в договоре или в иной форме, а также с соблюдением требований, предусмотренных правилами перевозки. Если перевозчик не выполнил свои обязанности, то грузоотправитель вправе требовать возмещения убытков, причиненных ему в результате нарушения условий перевозки.

Таким образом, грузоотправитель имеет право требовать от перевозчика выполнения условий перевозки, указанных в заявке, и уведомления его о любых изменениях в стоимости услуг до выполнения перевозки. При этом грузоотправитель может использовать фотографии с заявкой и расчетом в качестве доказательства того, что условия перевозки были установлены изначально.

В случае, если перевозчик отказывается выполнять условия перевозки, указанные в заявке, грузоотправитель может попытаться решить спор между ними добровольно, например, путем переговоров. Если договоренности не достигнуто, грузоотправитель может обратиться в суд с иском о возмещении убытков, причиненных нарушением условий перевозки.

В данном случае рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на вопросах гражданского права, для получения консультации и помощи в защите своих прав.

Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы:

1. Копия заявки на сайте транспортной компании с указанием стоимости услуг перевозки в размере 7 000 рублей;
2. Скриншоты заявки и расчёта с указанием размера кубатуры и веса отправления;
3. Доверенность на транспортную компанию, подписанная водителем с указанием количества мест.

В данном случае, если требуемая в заявке услуга была оказана в полном объеме, в соответствии с условиями, указанными на сайте транспортной компании, то клиент вправе требовать отгрузки товара по тому расчету, который был указан в заявке. Для этого может потребоваться обращение в транспортную компанию с претензией, где необходимо указать, что согласно условиям заявки, стоимость перевозки не должна была превысить 7 000 рублей и что клиент не получал уведомлений об изменении стоимости, а также предоставить вышеупомянутые документы.

Если транспортная компания не согласна выполнять услуги по условиям заявки, то клиент может обратиться в суд, чтобы защитить свои интересы. В таком случае рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу для получения более подробной консультации и составления искового заявления.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут зависеть от различных факторов, таких как договор перевозки, правила перевозки грузов данной компании, условия, указанные на сайте, и т.д. Однако, в целом, следующие статьи могут быть применимыми: 1. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет, что условия договора перевозки не должны противоречить общепринятым нормам и правилам перевозки соответствующих видов грузов. 2. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на получение информации о товаре (услуге), ее полноту и достоверность, а также на защиту от недостоверной и недостаточной информации. 3. Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая предусматривает возможность изменения стоимости услуг перевозки в случае изменения обстоятельств в пути перевозки, однако данное изменение должно быть согласовано с потребителем услуг. В данной ситуации, если условия перевозки были объявлены на сайте компании, которая осуществляет перевозку груза, то следует проверить, были ли в указанных условиях предусмотрены возможные изменения стоимости услуг. Если не было никакого уведомления о изменении стоимости и есть все необходимые доказательства, то потребитель может обратиться в суд. Также стоит обратиться в компанию, которая осуществляет перевозку, и попробовать решить вопрос в добровольном порядке.