Как вернуть деньги за заказанный шуруповерт с недостатками

Как мне защитить себя от исков и решить проблему с заказом шуруповерта, если полученный товар оказался существенно легче, чем ожидалось, и мы уже отказались от него?

| Витольд, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если Вы получили посылку, которая не соответствует указанным весовым параметрам, Вы имеете право отказаться от ее приема. Однако, в случае если вы не можете установить, что вес посылки действительно не соответствовал указанному, продавец вправе обратиться в суд с иском о взыскании ущерба или передаче имущества. Вам следует обратиться к юристу или адвокату для консультации по данному вопросу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: - Доказательства того, что заказанный товар не соответствует заявленным характеристикам; - Доказательства того, что Вы отказались от получения заказанного товара в связи с несоответствием его заявленным характеристикам; - Документы, подтверждающие факт получения Вами уведомлений об иске.

Если у Вас имеются доказательства указанных обстоятельств, то необходимо обратиться в суд с иском о взыскании убытков в связи с недоставкой соответствующего товара. При этом следует учитывать, что Вам необходимо будет предоставить суду все необходимые доказательства, подтверждающие факт недоставки соответствующего товара и причину Вашего отказа от него.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации "Содержание договора купли-продажи", статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", статья 153.1 "Обеспечение исполнения обязательств" Трудового кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы