Как вернуть деньги при мошенничестве в интернет-магазине: оплатили Макита шуруповерт, получили набор отверток вместо заказа?

Здравствуйте. Согласно законодательству Российской Федерации, мошенничество является преступлением и преследуется уголовной ответственностью. В данном случае, следует обратиться в органы внутренних дел и заявить о мошенничестве. Также, можно обратиться в суд с иском о возврате убытков за приобретение товара, который не соответствует заявленным характеристикам. Для этого необходимо собрать доказательства (например, фотографии полученной посылки и содержимого) и обратиться к юристу для подготовки искового заявления.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в полицию для составления заявления о мошенничестве с указанием всех фактов произошедшего. Также вам необходимо сохранить все документы, связанные с данной посылкой: накладную на оплату, квитанцию об отправке и получении, а также фотографии упаковки и содержимого. Кроме того, вам необходимо обратиться к администрации интернет-магазина, чтобы согласовать возврат денежных средств и оформить документы на возврат товара. Если адрес на посылке является фейком, может потребоваться юридическое расследование по данному вопросу для определения лица, ответственного за мошенничество. В любых случаях рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и дальнейшей юридической поддержки.

Статья 159.1 УК РФ - «Мошенничество в сфере информационных технологий» (признание преступления); Статья 159 УК РФ - «Мошенничество» (применение наказания); Статья 158 УК РФ - «Кража» (применение наказания, если будет установлено, что отправитель намеренно отправил неправильный товар)