Как получить возврат денег, если не доставили сложный товар из Яндекс.Маркета?

Если Вы получили лишь часть заказанного товара, то в соответствии с законодательством Российской Федерации у Вас есть право на возврат товара либо на замену его на полностью соответствующий описанию. При этом, в случае возникновения спорных вопросов между покупателем и продавцом, стоит обратиться в службу поддержки Яндекс.Маркета для урегулирования спора в мирном порядке. Если спор решить не удается, то Вам остается обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств. Однако, стоит помнить о том, что судебный процесс может занять достаточно много времени и ресурсов, поэтому прежде чем обращаться в суд, стоит попытаться решить вопрос в мирном порядке.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться к продавцу на Яндекс.Маркет о проблеме с заказом. Вам следует дать им знать, что Вам были доставлены только дополнительные материалы, а сложное устройство отсутствует. От продавца необходимо требовать исполнения договора купли-продажи и предоставления Вам сложного устройства.

Вероятность получения сложного устройства зависит от вида договоренности между Вами и продавцом. В случае каких-либо споров между заказчиком и продавцом, Яндекс.Маркет может выступить в качестве посредника. Если продавец нарушает условия договоренности, то Вы можете потребовать замену товара или возврат денег.

Если продавец отказывается завершить сделку в соответствии с условиями договора, Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав. Но прежде чем пойти в суд, рекомендуется попытаться решить проблему в суда вне суда, например, путем переговоров или при помощи посреднических услуг, которые может предоставить Яндекс.Маркет.

В данном случае следует обратиться к статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая регулирует порядок предоставления потребителю недостающего товара или замены товара ненадлежащего качества. Также стоит учитывать статью 29 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая обязывает продавца предоставить потребителю полную и достоверную информацию о товаре. При несоблюдении этих правил потребитель может обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.