Как получить возмещение транспортных расходов по гарантийному случаю при претензии по качеству товара? Опыт ИП с дилерским договором и фабрикой производителем

Добрый день! В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, дилерский договор является договором купли-продажи, который заключается между продавцом (в данном случае ООО фабрикой производителем) и дилером (в данном случае ИП), и устанавливает условия поставки товаров от продавца к дилеру. В данном случае, фабрика признала обязательство в рамках гарантийных обязательств, но отказывается возместить транспортные расходы за перевозку товара. Следует отметить, что поставка товара осуществляется за счет продавца, следовательно, в случае гарантийного возврата товара, все расходы, включая расходы на транспортировку товара, должны быть возмещены продавцом. С учетом вышеизложенного, вам предоставляется право требовать возмещения транспортных расходов от продавца.

Для решения данного вопроса необходимо иметь в наличии следующие документы:

1. Дилерский договор между ИП и ООО фабрикой производителем, в котором должны быть четко определены права и обязанности сторон.

2. Корреспонденцию между ИП и ООО фабрикой производителем, включая претензию покупателя и ответ фабрики.

3. Документы, подтверждающие расходы на транспортировку рекламационного товара (дивана) с фабрики до магазина ИП.

На основании этих документов юрист сможет определить, каким образом лучше всего решить данный спор между ИП и ООО фабрикой производителем. В зависимости от сметы расходов, юрист может рекомендовать требовать или нет возмещения транспортных средств на транспортировку товара. Также возможны другие варианты решения этого спора, например, заключение дополнительных соглашений к дилерскому договору или урегулирование вопроса в судебном порядке.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

• Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 424, 430, 456);
• Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19, 21, 24);
• Договор между ИП и ООО фабрикой производителем.