Как получить возмещение полной стоимости за сломанный персональный компьютер по гарантийному случаю?

Если в персональный компьютер была предоставлена гарантия на бесплатный ремонт или замену в случае поломки в течение определенного периода времени, то Вы имеете право вернуть его в случае поломки в соответствии с условиями гарантийного обслуживания. Компания, предоставившая гарантию, обязана выполнить соответствующие условия и возместить полную стоимость, если не может исправить проблему. Однако, это может зависеть от условий гарантии и деталей случая, и необходимо ознакомиться с содержанием гарантийного документа или обратиться за консультацией к специалисту в данной области.

Для решения данного вопроса Вам могут понадобиться следующие документы:

1. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт приобретения персонального компьютера.

2. Гарантийный талон или иной документ, подтверждающий наличие гарантии на товар.

3. Документы, подтверждающие факт поломки товара (например, акт о повреждении, документы сервисного центра).

4. Заявление на возмещение стоимости товара в связи с поломкой по гарантийному случаю.

В каждом конкретном случае могут потребоваться иные документы в зависимости от обстоятельств дела.

Статьи 18, 19, 20, 21 Федерального закона "О защите прав потребителей".