Обращение в суд по гарантийному случаю с промышленным оборудованием, виновник - производитель: защита прав потребителей
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3045855
Ответы юристов (2)
Да, вы можете обратиться в суд в рамках Закона о защите прав потребителей, если были нарушены ваши права как потребителя при приобретении промышленного компьютерного оборудования, которое вышло из строя в ходе эксплуатации в период гарантийного срока и экспертиза установила вину производителя.
Да, вы можете обратиться в суд в рамках Закона о защите прав потребителей, поскольку вы приобрели оборудование для использования в личных целях, а не для предпринимательской деятельности. При этом вы имеете право на замену товара ненадлежащего качества или возврат денег за него в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей.
Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:
Договор купли-продажи оборудования или иной документ, подтверждающий факт его приобретения.
Гарантийный талон или гарантийный документ, который подтверждает право на гарантийное обслуживание и определяет срок гарантийного обслуживания.
Акт экспертизы, который подтверждает причины выхода оборудования из строя, а также устанавливает вину производителя.
Все возможные доказательства, свидетельствующие в пользу заявителя, включая фотографии и/или видеозаписи, направленные на подтверждение факта поломки оборудования.
Заявление о защите прав потребителей, в котором следует указать претензии, а также требования, предъявляемые к производителю.
Также возможно потребуется консультация специалиста по защите прав потребителей или адвоката для наиболее эффективного решения данного вопроса в рамках законодательства Российской Федерации.
Для решения данного вопроса и обращения в суд в рамках Закона о защите прав потребителей понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи, подтверждающий факт покупки оборудования.
- Гарантийный талон или документ, подтверждающий гарантийный срок.
- Экспертное заключение, подтверждающее вину производителя.
- Документы, подтверждающие затраты на восстановление или замену оборудования.
- Прочие документы, свидетельствующие о нарушении прав потребителя, если такие имеются (например, переписка с производителем, жалобы, претензии и т.д.).
Важно отметить, что обращение в суд является самостоятельным действием, и на решение о возможности и целесообразности обращения в суд следует обратиться к юристу или эксперту в данной области.
Статьи 18, 19, 20, 21 и 22 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Статьи Закона о защите прав потребителей, применимые в данном случае: - Статья 18. Право потребителя на бесплатный ремонт товара или его замену на аналогичный товар при выявлении существенного недостатка; - Статья 20. Ответственность продавца за недостатки товара; - Статья 25. Право потребителя на возмещение убытков или требование соразмерного уменьшения цены в случае невозможности ремонта или замены товара существенного недостатка в установленный законом срок.
Услуги юристов
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы