Как получить помощь при неполучении заказанного товара в Одноклассниках

Если вы перевели деньги за вещи и продавец затем заблокировал вас и не отправил товары, это может рассматриваться как мошенничество. В этом случае вы можете обратиться в правоохранительные органы и предоставить им все свои доказательства, включая доказательства оплаты товаров и общения с продавцом. Также вы можете попробовать обратиться в электронную платежную систему, которую вы использовали для перевода денег, чтобы вернуть свои средства.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор купли-продажи или договор на оказание услуг, заключенный между покупателем и продавцом в социальной сети "Одноклассники".

2. Копия переписки покупателя и продавца, в которой содержится информация о заказе, оплате и отправке товара, а также о блокировке покупателя продавцом.

3. Копия платежного документа, подтверждающего оплату товара или услуг.

4. Документ, удостоверяющий личность покупателя.

На основании этих документов можно обратиться к продавцу в социальной сети "Одноклассники" с требованием возврата денежных средств за неотправленный товар или недостаточное качество оказанных услуг, а также просить исключить из черного списка. Если продавец не ответил на запрос покупателя или отказался от возврата денег, можно обратиться в суд с иском о защите прав покупателя.

Нет конкретного закона, который можно было бы применить в данном случае. Однако, возможно, можно обратиться к статье 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" в части, касающейся права потребителя на предоставление достоверной информации о товаре (работе, услуге) и его (их) продавце (исполнителе, оказывающем услугу), и статье 15 по обязанностям продавца (исполнителя, оказывающего услугу) обеспечивать качество товара (работы, услуги). Также возможно обратиться к статье 1206 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующей договоры купли-продажи.