Как вернуть деньги при неполучении заказанного товара через систему Единого кошелька
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2449121
Ответы юристов (1)
Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации вы имеете право подать иск в суд на владельца счета, через который была произведена оплата, требуя возврата суммы денег за не полученный товар. Однако, для того чтобы обеспечить возможный положительный исход дела, необходимо обратиться к юристу для составления иска и нахождения эффективного способа доказывания факта оплаты и недоставки товара.
В данной ситуации для решения вопроса о возврате денег, необходимо собрать следующие документы:
- Копию заказа товара в интернет-магазине;
- Акты подтверждающие оплату товара через систему «Единый кошелек»;
- Письма/сообщения от интернет-магазина о статусе заказа и его доставке;
- Копию жалобы на интернет-магазин в Роспотребнадзор, если таковая была подана.
В случае если продавец не возвращает деньги, потребитель имеет право обратиться в суд с иском о защите своих прав на возврат денег. При подаче в суд, также потребуется заполнить заявление и оплатить государственную пошлину.
Статьи 481-495 Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре купли-продажи, статьи 1034-1054 Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре банковского счета, статьи 15.19-15.21 Федерального закона "Об электронной коммерции" о порядке оплаты и исполнения обязательств при осуществлении электронной коммерции в интернете могут быть применимы для решения данного вопроса. Возможно также будет необходимо ознакомиться с Правилами использования Единого кошелька и условиями договора между клиентом и владельцем счета для более точного определения прав и обязанностей сторон.
Услуги юристов
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы