Проблемы при обмене криптовалюты внутри эл. кошелька: зависла транзакция, пострадавшие пользователи и предложение компенсации | Команда кошелька признает вину и предлагает помощь в переписке

В данной ситуации необходимо обратиться в суд Российской Федерации для защиты своих прав как потребителя. Как потерпевший при обмене криптовалюты, вы имеете право на возмещение ущерба, нанесенного в результате некорректного выполнения транзакции в электронном кошельке Atomic Wallet. Однако, для успешного решения данной проблемы, необходимо иметь подробную информацию о проведенных операциях и возможных негативных последствиях. В связи с этим, рекомендуется обращаться за квалифицированной юридической помощью в специализированных агентствах или квалифицированным юристам для получения подробных консультаций и дальнейших действий в данной ситуации.

Для решения данного вопроса вам, возможно, понадобятся следующие документы:

1. Копия переписки с технической поддержкой Atomic Wallet, в которой они признают свою вину в проблеме с транзакцией.
2. Скриншоты или другие доказательства проблемы с транзакцией из вашего кошелька в Atomic Wallet или из Atomic Wallet в ваш кошелек.
3. Если возможно, копия переписки или доказательства от других пользователей, которые также столкнулись с этой проблемой.
4. Копия предложения компенсации от команды Atomic Wallet.

Учитывая, что компания зарегистрирована в Эстонии, вам может потребоваться обратиться к юристу, специализирующемуся на международном праве, чтобы определить, какие юрисдикции применимы в данном случае, и возможно, какие законы должны применяться к данному вопросу. Кроме того, юрист может оказать помощь в ведении переговоров с Atomic Wallet и в подготовке всех необходимых документов и доказательств для решения вашей проблемы.

Статьи Конституции Российской Федерации: статья 46 (право на судебную защиту); статья 55 (свобода коммуникации); статья 127 (принципы проведения в Российской Федерации валютных операций).

Гражданский кодекс Российской Федерации: статьи 307 (договор об оказании услуг); статья 309 (ответственность исполнителя за нарушение своих обязательств по договору); статьи 407-409 (договор купли-продажи).

Гражданско-процессуальный кодекс Российской Федерации: статьи 22 (право на судебную защиту); статьи 23-24 (компетенция судов Российской Федерации); статья 33 (доказательства в гражданском процессе).

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: статья 15.27 (нарушение порядка обращения с электронными средствами платежа); статья 19.7 (нарушение порядка оборота платежных средств и/или электронных денежных средств).

Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей": статьи 18-20, 25 (права потребителя); статьи 28, 29 (ответственность продавца (исполнителя) за нарушение прав потребителя); статья 30 (обязательства по защите прав потребителей).

Закон Российской Федерации "О защите конкуренции": статьи 10-15 (запрет на монопольную деятельность); статья 16 (запрет на ограничение конкуренции); статьи 17-19 (ответственность за нарушение закона).

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: статьи 15.27 (нарушение порядка обращения с электронными средствами платежа); статья 19.7 (нарушение порядка оборота платежных средств и/или электронных денежных средств).