Как получить новый телефон в замен украденного: опыт покупки в кредит в магазине

Мне кажется, что у меня возникла проблема. Вопрос заключается в том, что мой телефон был украден и я не знаю, как решить эту ситуацию. Телефон был куплен в магазине в кредит, и мне было сказано, что в случае кражи будет выдан новый телефон в замен. Что мне нужно сделать теперь?

| Кирилл, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации следует обратиться к подразделению полиции, чтобы подать заявление о краже. После этого, можно обратиться в магазин, где был приобретен телефон в кредит, и предъявить им документы о преступлении. В соответствии с договором кредита и заверениями продавца, имеет место право на получение нового телефона. Однако, необходимо иметь в виду, что каждый случай является уникальным, и решение по данному вопросу зависит от многих факторов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о необходимости возврата украденного телефона и получения нового в замен подходит категория гражданского права. Предположим, что украденный телефон был приобретен в кредит в магазине, который предусматривает замену товара в случае кражи.

В этом случае следует обратиться в магазин, предоставив следующие документы: 1. Документ, подтверждающий факт кражи телефона (например, заявление в полицию о краже телефона или копия протокола осмотра места происшествия). 2. Документ, подтверждающий факт приобретения телефона в магазине, где была предоставлена гарантия замены (например, копия договора купли-продажи телефона). 3. Документы, подтверждающие оформление кредита на покупку этого телефона (например, копии договора займа и договора купли-продажи с указанием производителя, модели, серийного номера и цены телефона). 4. Другие документы, которые могут потребоваться для уточнения обстоятельств случившегося.

Следует иметь в виду, что не все магазины предоставляют гарантии замены при кражи, поэтому перед покупкой товара всегда следует ознакомиться с условиями договора, чтобы избежать проблем в будущем.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые в данном случае, зависят от того, какую правовую процедуру вы планируете применить для решения проблемы.

Если вы собираетесь обратиться в полицию и искать уголовное решение, то подходят следующие статьи:

  • Статья 158 Уголовного кодекса Российской Федерации ("Кража")
  • Статья 329 Уголовного кодекса Российской Федерации ("Мошенничество")

Если вы собираетесь обратиться в суд и искать гражданское решение, то подходит следующая статья:

  • Глава 30 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Договор купли-продажи")

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы