Возможно ли получить новый телефон или возврат денег после первого ремонта по гарантии?

Согласно законодательству Российской Федерации, если ваш телефон был отправлен на ремонт по гарантии и не был отремонтирован в течение установленного законом срока или был отремонтирован некачественно, вы имеете право на замену телефона новым экземпляром или на возврат денежных средств, уплаченных за телефон. Однако, для того чтобы требовать замены телефона или возврата денег, вам необходимо обратиться в магазин, где был приобретен телефон, и предоставить им все необходимые документы и доказательства о некачественном ремонте или продолжающихся проблемах с телефоном.

Для решения данной ситуации вам потребуется иметь следующие документы: 1) гарантийный талон на телефон, подтверждающий его покупку и гарантийный срок; 2) копию документа о направлении телефона на ремонт, а также все документы, подтверждающие его получение сервисным центром; 3) документы, подтверждающие некачественно выполненный ремонт или продолжающиеся проблемы с телефоном; 4) копию кассового чека или другого документа, подтверждающего оплату телефона.

Кодексы Российской Федерации: Гражданский кодекс РФ, статья 474; Уголовный кодекс РФ, статья 159.