Как отдать неисправный телефон в магазин и получить новый на время экспертизы: советы по работе с телефоном и оформлению требований

Для оформления требования на замену телефона необходимо написать заявление в письменном виде и обратиться в магазин, где был приобретен телефон. В заявлении следует указать следующее:

1. ФИО и контактные данные потребителя, который хочет заменить телефон.
2. Дату и место написания заявления.
3. Описание неисправностей телефона и просьбу о его замене на телефон таких же или аналогичных характеристик, чтобы он удовлетворял потребностям работы потребителя.
4. Приложения к заявлению копию документов, подтверждающих покупку телефона (чек, гарантийный талон и т.д.).

Если требование будет рассмотрено положительно, то магазин будет обязан заменить телефон или предоставить другую аналогичную модель. Если вопрос не будет решен добровольно, потребитель может обратиться в суд с иском о защите своих прав потребителя.

Для оформления требования на замену телефона потребитель должен предоставить:

1. Заявление на замену телефона.
2. Копию документов, подтверждающих покупку телефона (чек, гарантийный талон и т.д.).