Как получить компенсацию за заказ кровати с претензией на отсутствие деталей и фурнитуры

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации вы имеете право на возврат денег за кровать и доставку, так как продавец не выполнел свои обязательства по предоставлению товара в полной комплектации и в срок. При этом, согласно статье 395 Гражданского кодекса РФ, вы можете требовать уплаты пени за просрочку исполнения обязательства, начиная с даты, указанной в претензии. Кроме того, вам может быть начислена компенсация за моральный вред, причиненный в связи с ненадлежащим исполнением договора продажи.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Заказ в интернет-магазине, подтверждающий дату и стоимость заказа, а также условия доставки;
2. Документы, подтверждающие оплату предоплаты и оставшейся суммы (например, квитанции об оплате);
3. Претензия на недостающие детали и фурнитуру, а также документы, подтверждающие ее отправку и получение магазином;
4. Документы об уведомлении магазина о необходимости устранения недостатков в кровати;
5. Документы об отправке и получении деталей, которые были привезены не по заказу.

В соответствии со ст. 452 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель имеет право требовать возмещения убытков, причиненных продавцом неисполнением или ненадлежащим выполнением обязательств по договору купли-продажи. В данном случае, так как магазин не исполнил свои обязательства поставки всех необходимых деталей и фурнитуры, покупатель имеет право на возмещение убытков, включая стоимость недостающих деталей и фурнитуры, а также за доставку.

Стоимость неустойки определяется отдельно в соответствии с договором. Обычно при определении размера неустойки учитывается убыток, который понес покупатель и продолжительность задержки исполнения обязательств. Сроки и порядок взыскания неустойки также могут быть определены в договоре.

Таким образом, Вы имеете право на компенсацию недостающих деталей и фурнитуры, а также на возмещение убытков, причиненных задержкой в исполнении обязательств магазином. Стоимость неустойки будет определяться в соответствии с условиями договора. Если продавец не компенсирует Вам убытки и не возвращает деньги, необходимо обратиться в судебную инстанцию с соответствующим иском.

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю: - Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Договор купли-продажи") - Статья 502 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Обязательства при исполнении обязательственного обязательства") - Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Способы защиты прав потребителя") - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Возврат товара надлежащего качества") - Статья 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Ответственность продавца и производителя за предоставленный товар").

Определение начисления пени и возможность получения других компенсаций зависит от конкретных обстоятельств дела и доказательной базы.